科技日?qǐng)?bào)記者 何亮

記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)鐵集團(tuán)”）獲悉，4月29日五一假期運(yùn)輸啟動(dòng)以來(lái)至5月4日，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客1.12億人次，同比增長(zhǎng)10.5%，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。5月5日，鐵路返程客流繼續(xù)攀升，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2110萬(wàn)人次，計(jì)劃加開(kāi)旅客列車(chē)1896列。

各地鐵路部門(mén)精心組織返程高峰期旅客運(yùn)輸，精準(zhǔn)增加運(yùn)力投放，加強(qiáng)購(gòu)票、候車(chē)、乘車(chē)、中轉(zhuǎn)、交通接駁等各環(huán)節(jié)服務(wù)引導(dǎo)，妥善應(yīng)對(duì)不良天氣，保障旅客平安有序出行。

陜西寶雞東站利用客票系統(tǒng)，提前研判高峰日關(guān)鍵時(shí)段，根據(jù)柱狀圖編制次日安檢、檢票、站臺(tái)出站等通道的開(kāi)啟和人員安排方案，形成客流組織一日一案。江西南昌西站對(duì)網(wǎng)約車(chē)候車(chē)區(qū)進(jìn)行升級(jí)改造，從原來(lái)的200余平方米增加至800余平方米，可同時(shí)容納500人候車(chē)，候車(chē)區(qū)內(nèi)還增加座椅，旅客可根據(jù)座椅前方的LED屏查看網(wǎng)約車(chē)的停車(chē)位置，提升候車(chē)體驗(yàn)。國(guó)鐵烏魯木齊局針對(duì)家庭出游增多、老年旅客占比提升的特點(diǎn)完善預(yù)約服務(wù)、進(jìn)站出站等流程，為不同群體提供多元服務(wù)，全力保障一老一小出行無(wú)憂。國(guó)鐵蘭州局加開(kāi)旅客列車(chē)76列，積極應(yīng)對(duì)甘肅河西地區(qū)強(qiáng)風(fēng)強(qiáng)沙和降雪等惡劣天氣，敦煌、嘉峪關(guān)等主要車(chē)站增開(kāi)安檢、售票窗口，在進(jìn)出站口、站臺(tái)、電梯等關(guān)鍵處所做好安全防護(hù)和宣傳引導(dǎo)，組織旅客安全有序乘降。

鐵路部門(mén)提示，鐵路客流保持高位運(yùn)行，旅客出行比較集中，請(qǐng)廣大旅客朋友及時(shí)關(guān)注出行服務(wù)信息和天氣變化情況，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車(chē)，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照票面始發(fā)、終到站有序乘車(chē)，切勿“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”，做到文明出行，共同維護(hù)良好乘車(chē)秩序。